責任心是指個(gè)人(rén)對(duì)自己和(hé)他(tā)人(rén)、對(duì)家庭和(hé)集體、對(duì)國家和(hé)社會所負責任的(de)認識、情感和(hé)信念，以及與之相應的(de)遵守規範、承擔責任和(hé)履行義務的(de)自覺态度。 具有責任心的(de)員(yuán)工，會認識到自己的(de)工作在企業中具有重要作用(yòng)，把實現企業的(de)目标與自己的(de)工作目标有效結合起來(lái)，互爲一體。可(kě)以說，企業員(yuán)工責任心，是企業生存與發展的(de)基石和(hé)防火牆，對(duì)現代企業管理(lǐ)的(de)有著(zhe)重要影(yǐng)響。而現有部分(fēn)企業員(yuán)工卻缺乏工作責任心，這(zhè)将嚴重影(yǐng)響和(hé)制約企業的(de)生存與發展。樂(yuè)欣策劃—舞之歡欣 

    目前，部分(fēn)企業員(yuán)工缺乏責任心的(de)主要因素包括：源于人(rén)的(de)懶惰天性、企業管理(lǐ)者思想懈怠或疏于管理(lǐ)監督、企業管理(lǐ)者缺乏增強員(yuán)工責任心的(de)意識和(hé)方法、員(yuán)工缺乏工作激情、職責不清等；而企業責任心強的(de)員(yuán)工則具有的(de)特征包括：助人(rén)與合作、遵守企業的(de)規定和(hé)程序、贊同支持和(hé)維護企業的(de)目标、爲成功完成工作而保持高(gāo)度熱(rè)情和(hé)付出額外努力、做(zuò)事之前想到後果、做(zuò)事過程中盡量控制事情向好的(de)方向發展防止壞的(de)出現、出了(le)問題敢于承擔責任等等。 

    那麽，如何才能有效建立和(hé)提升企業員(yuán)工的(de)責任心呢(ne)？通(tōng)過管控引導，利用(yòng)主體性、滲透性和(hé)實踐性原則，借助多(duō)種方法建立和(hé)提升企業員(yuán)工的(de)責任心。 

    一、建立責任管理(lǐ)系統，建立健全崗位職責，形成分(fēn)工合理(lǐ)、職責明(míng)确的(de)局面，同時(shí)鎖定責任人(rén)和(hé)工作完成時(shí)間，确保責任能夠被承擔，并及時(shí)根據工作實效對(duì)責任人(rén)進行獎懲。 

    二、科學設計工作流程，形成标準化(huà)流程并不斷切合實際改進與優化(huà)，爲責任體系做(zuò)好理(lǐ)順和(hé)支撐。因爲企業員(yuán)工工作時(shí)要想到盡職盡責，首先需明(míng)确本職工作各方面的(de)流程，而建立流程标準化(huà)就是讓員(yuán)工做(zuò)到有章(zhāng)可(kě)循、有的(de)放矢。 

    三、建立完善的(de)檢查監督制度，通(tōng)過不斷實施，來(lái)促進員(yuán)工責任心的(de)形成和(hé)提升。因爲人(rén)具有懶惰的(de)天性，員(yuán)工也(yě)是如此，隻有通(tōng)過不斷實施完善的(de)檢查和(hé)監督，才能使得(de)工作有落實有檢查有監督，員(yuán)工的(de)責任心才能提升。 

    四、制定滿足不同需求的(de)激勵策略，引發員(yuán)工責任心形成的(de)動機，達到提升員(yuán)工責任心的(de)目的(de)。通(tōng)過了(le)解不同知識、薪酬層次員(yuán)工的(de)不同需求狀态，制定有效的(de)激勵策略，促進員(yuán)工責任心的(de)建立和(hé)提升。當然，在制定策略前，要做(zuò)充分(fēn)和(hé)認真的(de)調查研究，制定分(fēn)步實施策略，避免形成成本過高(gāo)、脫落實際等不利情況。

待續>>>................................