| 德國思想家黑(hēi)格爾有一句拗口的(de)格言：通(tōng)常衆所周知的(de)事情正因爲是衆所周知而不爲人(rén)所知。
他(tā)的(de)意思是說，許多(duō)事正因爲人(rén)們太過習(xí)以爲常，以至于反倒從未深究過。這(zhè)正如我們常談的(de)管理(lǐ)問題，盡管我們每天都要面對(duì)，盡管我們看了(le)若幹管理(lǐ)學大(dà)作，但我們仍然很難說清它是什(shén)麽，什(shén)麽樣的(de)管理(lǐ)是好的(de)。就是評價一個(gè)人(rén)，不可(kě)能用(yòng)簡單的(de)好人(rén)和(hé)壞人(rén)來(lái)分(fēn)界。 黑(hēi)格爾提出了(le)五項管理(lǐ)者的(de)基本職責“設定目标、組織、激勵與溝通(tōng)、衡量、人(rén)員(yuán)發展”。這(zhè)五項可(kě)以說涉及到了(le)企業正常運營方方面面的(de)問題。看似不多(duō)的(de)五條，實際上包含了(le)大(dà)量的(de)工作内容。 然而在實際工作中，我們也(yě)會發現，很多(duō)管理(lǐ)者、甚至多(duō)爲第一管理(lǐ)者，他(tā)們将大(dà)量的(de)時(shí)間花在見重要級客戶、出席會議(yì)上台演講、參與項目合作談判。這(zhè)些工作讓管理(lǐ)者看起來(lái)更像是在做(zuò)銷售、做(zuò)公關、做(zuò)項目，花在管理(lǐ)企業、管理(lǐ)企業事務的(de)時(shí)間少之又少，取之的(de)是直接參與具體事物(wù)中來(lái)。 這(zhè)是個(gè)多(duō)與少的(de)問題，是放權與集權的(de)問題，大(dà)企業與小公司管理(lǐ)者在具體工作内容上有著(zhe)很大(dà)的(de)差别。大(dà)企業有三年計劃、五年規劃，對(duì)于小公司來(lái)說，可(kě)能月(yuè)計劃、季度計劃就足以，年計劃都談不上；大(dà)企業部門林(lín)立、分(fēn)工名确，小公司則可(kě)能需要一人(rén)多(duō)崗，即是總經理(lǐ)又是銷售總監、市場(chǎng)總監。 不管你有沒有被迫圍著(zhe)各種各樣的(de)緊急事務忙得(de)團團轉，或是總将計劃、目标，這(zhè)些具體的(de)思考放在工作首位。我們都是希望自己工作是效的(de)，并且身爲管理(lǐ)者有效的(de)工作能夠帶動更多(duō)員(yuán)工的(de)有效工作。因此，重要的(de)不是他(tā)在不在工作，在做(zuò)什(shén)麽工作，而是他(tā)是否有效的(de)工作，身爲管理(lǐ)者，是否推進這(zhè)個(gè)部門、整個(gè)企業的(de)工作成效。 管理(lǐ)是什(shén)麽？抛開概念，管理(lǐ)是“行”而不是“知”，我們無需搞清它的(de)外延有廣，盡管在工作中體驗它的(de)内涵就好了(le)。 |
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樂(yuè)欣啓示:管理(lǐ)是“行”而不是“知”
發布于：2011/6/5 | 編輯：樂(yuè)在自我 | 來(lái)源：
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