胸懷寬廣從低到高(gāo)可(kě)分(fēn)成七重境界：容人(rén)之短；容人(rén)之異；容人(rén)之過；容人(rén)反對(duì)；容人(rén)之長(cháng)；容人(rén)分(fēn)享；無私。

1.容人(rén)之短 不求全責備

領導者要允許下(xià)屬有短處，這(zhè)屬于領導者的(de)底線标準。現實工作中不存在沒有缺點的(de)人(rén)，一個(gè)人(rén)很難做(zuò)到完美(měi)，即使能做(zuò)到，因爲知覺偏差的(de)存在，人(rén)們對(duì)同一行爲會有著(zhe)不同的(de)評價，也(yě)不認爲是完美(měi)。例如，表現忠誠也(yě)可(kě)能被人(rén)認爲是拍(pāi)馬；建立工作聯系也(yě)可(kě)能被人(rén)認爲是拉關系；實行團隊工作也(yě)可(kě)能被人(rén)認爲是拉幫結派；……你怎麽做(zuò)，别人(rén)都會有不同的(de)評價，所以，對(duì)别人(rén)不要求全責備，對(duì)自己也(yě)不必追求完美(měi)。

當年美(měi)國南(nán)北(běi)戰争期間，林(lín)肯開始選用(yòng)的(de)是沒有什(shén)麽缺點的(de)将領做(zuò)統帥，但戰績很糟糕。林(lín)肯非常不解，經過深入分(fēn)析，他(tā)發現南(nán)軍那些将領大(dà)都缺點、優點都非常明(míng)顯，統帥李将軍卻能揚長(cháng)容短，因而戰果輝煌。林(lín)肯受到極大(dà)的(de)啓示，他(tā)大(dà)膽任命格蘭特将軍爲總司令，發揮他(tā)“善統兵(bīng)打仗、可(kě)決勝千裏之外”的(de)帥才優勢，而容人(rén)他(tā)“嗜酒貪杯”的(de)弱點。南(nán)北(běi)戰争的(de)曆史事實林(lín)肯選擇格蘭特将軍做(zuò)統帥是多(duō)麽正确。

著名的(de)管理(lǐ)大(dà)師德魯克曾經指出：倘要所用(yòng)的(de)人(rén)沒有短處，其結果至多(duō)隻是一個(gè)平平凡凡的(de)組織。所謂樣樣都是，樣樣精通(tōng)，可(kě)能一無是處，樣樣稀松。有高(gāo)峰必有深谷，才幹越高(gāo)的(de)人(rén)，其缺點往往也(yě)越顯著。正如列甯所說：“一個(gè)人(rén)的(de)缺點就是優點的(de)延續，優點是缺點的(de)延續。”

2.容人(rén)之異 接納多(duō)樣化(huà)

這(zhè)裏的(de)“異”，是指人(rén)與人(rén)存在著(zhe)差别，一個(gè)人(rén)（員(yuán)工）在其發展的(de)不同階段也(yě)存在著(zhe)差别。當下(xià)的(de)領導者要正視差異，尊重差異，将差異看成資源。

在一個(gè)相當長(cháng)的(de)時(shí)期内，人(rén)們認爲個(gè)體是沒有差異的(de)，因此在管理(lǐ)上就強調要以制度化(huà)、規範化(huà)、标準化(huà)進行管理(lǐ)。現實教育了(le)人(rén)們，于是，在管理(lǐ)上産生了(le)一種新的(de)認知，即認識到個(gè)體之間是有差異的(de)。承認個(gè)體有差異，意味著(zhe)管理(lǐ)就要因人(rén)而異。例如，企業對(duì)人(rén)的(de)選拔、聘用(yòng)就是承認差異。

承認差異，就是要承認人(rén)的(de)秉性、能力方面的(de)差異，承認利益方面的(de)差異。

時(shí)代發展到今天，管理(lǐ)學在對(duì)人(rén)的(de)認識應該與時(shí)俱進，應該明(míng)确認識到，有差異是好事。當下(xià)，市場(chǎng)競争越來(lái)越激烈，企業面對(duì)的(de)不确定性因素也(yě)來(lái)越多(duō)，企業組織中個(gè)體的(de)差異對(duì)組織的(de)生存和(hé)發展不僅不是無關緊要的(de)，而是極爲重要的(de)，它有利于組織。

因爲，從理(lǐ)論上說，差異可(kě)以互補，可(kě)以相互啓發，可(kě)以打破原先習(xí)慣的(de)路徑依賴，可(kě)以産生不同的(de)新見解和(hé)新思想，找到改善的(de)新路徑。大(dà)千世界的(de)豐富多(duō)彩，找不到完全相同的(de)兩片葉子，也(yě)找不到完全相同的(de)人(rén)，而且，如果領導者希望把隊伍壯大(dà)，人(rén)多(duō)是必然的(de)，而人(rén)多(duō)一定比人(rén)少差異大(dà)，因此，領導者要把平台做(zuò)大(dà)，就要接納員(yuán)工的(de)多(duō)樣化(huà)與差異化(huà)。

從理(lǐ)論上說，人(rén)們喜歡與他(tā)們相似、行爲一緻的(de)人(rén)爲伴。因此，要接納不同，确實需要克服自己的(de)一些習(xí)慣，需要寬廣的(de)胸懷。

正反兩面的(de)例子都很多(duō)。國内某著名大(dà)學的(de)A學院當年是由C系和(hé)B系合并組成的(de)，院長(cháng)由C系系主任擔任。在工作中,該院長(cháng)胸懷不夠，偏愛(ài)原先A系的(de)教師和(hé)職工，不習(xí)慣、不喜歡原先B系教職員(yuán)工的(de)行爲方式，尤其糟糕的(de)是，他(tā)在分(fēn)配上厚A薄B。開始大(dà)家隻是有些不滿意。但這(zhè)位院長(cháng)一直無法克服自己的(de)弱點，不能接納差異，不能一碗水(shuǐ)端平，使得(de)矛盾越來(lái)越激化(huà)。最後，這(zhè)位管理(lǐ)者在B系老師的(de)抗議(yì)聲中不得(de)不離開了(le)非常不想離開的(de)院長(cháng)位置。

國内另一著名大(dà)學與另一所著名大(dà)學相互合并，前者商學院吸收合并了(le)後者的(de)會計、統計系。但商學院院長(cháng)胸懷寬廣，海納百川，對(duì)新舊(jiù)員(yuán)工一視同仁，而且從新來(lái)的(de)會計系老師中重用(yòng)了(le)很多(duō)德藝雙馨、優秀的(de)年輕教師，使新來(lái)的(de)老師産生了(le)很強的(de)歸屬感，這(zhè)極大(dà)地增加了(le)老師們的(de)認同感和(hé)積極性，結果是商學院的(de)事業蒸蒸日上，院長(cháng)也(yě)很快(kuài)被提拔到更高(gāo)的(de)管理(lǐ)崗位上了(le)。

3.容人(rén)之過 免去下(xià)屬隐憂

人(rén)非聖賢孰能無過，在工作中，隻要不墨守成規，希望開拓，常常就會犯錯。如果總盯著(zhe)下(xià)屬的(de)短處和(hé)過錯，就可(kě)能束縛下(xià)屬的(de)手腳，弱化(huà)了(le)他(tā)的(de)探索意識。重慶力帆集團的(de)創始人(rén)尹明(míng)善有一句經典名言，“鼓勵成功，寬容失敗”，正是這(zhè)種胸懷，才有力帆公司的(de)産品創新，營銷創新，模式創新，等等，從1992年創立時(shí)的(de)20萬元資金，9個(gè)人(rén)，二十多(duō)年增長(cháng)了(le)一千多(duō)倍。

容人(rén)之過，還(hái)包括包容别人(rén)的(de)誤解、委屈，寬容下(xià)屬的(de)一些偶然出現的(de)無禮、失态、乃至某種程度的(de)背叛行爲。例如楚莊王絕纓之會，寬大(dà)爲懷，爲他(tā)後來(lái)赢得(de)了(le)将領的(de)拼死向前，就是一個(gè)很好的(de)例子。曹操在取得(de)官渡之戰的(de)大(dà)勝後，燒掉了(le)從袁紹處繳獲的(de)許多(duō)與袁紹暗通(tōng)款曲的(de)信件，安定了(le)軍心。

戰國時(shí)期蔺相如以國家利益爲重，不計較老将廉頗的(de)誤解、無禮，不與後者争高(gāo)低，也(yě)是容人(rén)之過的(de)典型。

4.容人(rén)反對(duì) 聽(tīng)進批評意見

這(zhè)比上面三點更難。因爲每個(gè)人(rén)都有自我中心的(de)傾向，都常常相信自己更正确，相信自己正确的(de)人(rén)，如果要聽(tīng)進反對(duì)的(de)聲音(yīn)、批評自己的(de)聲音(yīn)，需要克服很大(dà)的(de)障礙。

如果一個(gè)領導隻能聽(tīng)贊歌(gē)，聽(tīng)不進不同意見，就會嚴重抑制了(le)那些、由少數派提出的(de)、可(kě)能是不同尋常的(de)觀點，就有可(kě)能犯錯誤。但是，本能上人(rén)們常常是自我中心的(de)，相信自己正确，都喜歡聽(tīng)表揚，不喜歡不同意見。所以，能虛懷若谷，聽(tīng)不同意見甚至是反對(duì)意見，是不容易的(de)。

宋朝有名的(de)王旦與寇準分(fēn)别爲中書(shū)省和(hé)樞密院的(de)長(cháng)官。寇準一代名臣，建功立業、多(duō)謀善斷傳爲美(měi)談，但他(tā)有個(gè)突出的(de)缺點，是喜歡“打小報告”，他(tā)常在宋真宗面前批評王旦，而這(zhè)些背後批評很快(kuài)就傳到王旦耳朵裏，但王旦對(duì)此毫不介意，常在宋真宗面前表揚寇準。

宋真宗對(duì)王旦說：“卿雖稱其善，彼專談卿惡。” 王旦如果心胸狹窄，可(kě)能會非常郁悶，不說寇準“忘恩負義”，“小人(rén)得(de)志”，至少對(duì)寇準也(yě)會懷有一些戒心。出人(rén)意料的(de)是，王旦卻認爲寇準批評他(tā)是“理(lǐ)所當然”的(de)。他(tā)對(duì)宋真宗說：“臣在位久，政事缺失必多(duō)，準對(duì)陛下(xià)無隐，益見其忠直，此臣所以重準也(yě)。”因此得(de)到朝野上下(xià)一緻的(de)好評，成爲一代名相。

當年王安石才幹突出，其變法的(de)出發點、宗旨、措施都應該是符合當時(shí)宋朝具體情況的(de)，但他(tā)急于求成，聽(tīng)不進不同意見，更反感反對(duì)意見，凡有相反意見，一律痛斥。但最後因爲胸懷不夠，樹敵太多(duō)而不得(de)黯然下(xià)課。王安石變法失敗的(de)原因很多(duō)，其不能吸收不同意見乃至反對(duì)意見是重要的(de)原因。

至于唐太宗的(de)虛懷若谷，肯于納谏，從善如流，成就貞觀之治，更是傳爲千古美(měi)談。

5.容人(rén)之長(cháng) 不嫉賢妒能

容人(rén)之長(cháng)，包括領導者能與别人(rén)分(fēn)享對(duì)方的(de)喜悅、得(de)意，能爲别人(rén)提供表達喜悅的(de)機會；允許他(tā)人(rén)在某些方面比自己強；不妒忌别人(rén)的(de)長(cháng)處和(hé)成功。要容人(rén)之長(cháng)，有甘爲人(rén)梯的(de)精神，樂(yuè)于别人(rén)在工作上、事業上超越自己，不嫉賢妒能。

《史記·高(gāo)祖本紀》載，劉邦在總結楚漢相争奪取天下(xià)的(de)經驗時(shí)說：“夫運籌帷幄之中，決勝千裏之外，吾不如子房(fáng)；鎮國家，扶百姓，給饋饷，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之衆，戰必勝，攻必取，吾不如韓信。此三人(rén)者，皆人(rén)傑也(yě)，吾能用(yòng)之，此吾所以取天下(xià)者也(yě)。”

上（劉邦）問曰：“如我能将幾何？”信（韓信）曰：“陛下(xià)不過能将十萬。”上曰：“于君如何？”信曰：“臣多(duō)多(duō)而益善耳。”上笑(xiào)曰：“多(duō)多(duō)益善，何爲我擒？”信曰：“陛下(xià)不能将兵(bīng)，而善将将，此乃信之所以爲陛下(xià)擒也(yě)。” （《史記·高(gāo)祖本紀》）。這(zhè)段話(huà)早已傳爲美(měi)談，說明(míng)了(le)劉邦肯容人(rén)之長(cháng)的(de)寬廣胸懷。

炀帝楊廣短命誤國原因很多(duō)，心胸狹窄容不得(de)下(xià)屬的(de)長(cháng)處也(yě)是重要的(de)方面。隋炀帝愛(ài)好文學，确實也(yě)有才氣，在同時(shí)代文人(rén)中可(kě)以算(suàn)是佼佼者，但他(tā)好大(dà)喜功，自戀情結太重，權壇稱老大(dà)也(yě)就罷了(le)，在文壇也(yě)要稱老大(dà)。當時(shí)著名文人(rén)薛道衡的(de)名句“空梁落燕泥”，竟遭楊廣嫉恨因而獲罪緻死，傳說薛道衡臨刑前，隋炀帝曾以嘲弄的(de)口氣問他(tā)：“更能作‘空梁落燕泥’否” ？其心胸狹窄可(kě)見一斑。

6.容人(rén)分(fēn)享 不獨占資源

在領導和(hé)管理(lǐ)的(de)過程中，常常需要分(fēn)享，分(fēn)享客戶、财富、榮譽、機會、平台、乃至權力等等，總之，需要分(fēn)享資源。分(fēn)享資源比容人(rén)之長(cháng)有些難度，因爲這(zhè)要把自己所擁有拿出來(lái)分(fēn)享，意味著(zhe)損失。而根據卡尼曼和(hé)特洛夫斯基前景理(lǐ)論的(de)解釋，因爲資源的(de)稀缺性，不獨物(wù)質資源，其他(tā)資源，包括權力、榮譽、機會等資源都是稀缺的(de)，人(rén)對(duì)損失更敏感。

從人(rén)們在日常的(de)工作和(hé)生活中處處可(kě)見分(fēn)享的(de)困難，例如，“同行是冤家”，因爲同行要分(fēn)享客戶、機會等資源，不分(fēn)享就不大(dà)可(kě)能是冤家。“文人(rén)相輕”，是因爲文人(rén)有可(kě)能分(fēn)享榮譽和(hé)機會，不分(fēn)享不大(dà)可(kě)能相輕。知道這(zhè)個(gè)道理(lǐ)，實踐中，教師一般不跟同事主動提教學科研資料，盡管有些内容本身（例如教學PPT、大(dà)綱、教師用(yòng)書(shū)和(hé)教學指導、題庫）可(kě)能按照(zhào)常規就應該共享，但先擁有者常常不願意分(fēn)享。能把自己獨有的(de)教學和(hé)科研資源拿來(lái)分(fēn)享，一定是胸懷寬廣的(de)。

這(zhè)種分(fēn)享，與微信裏朋友圈的(de)分(fēn)享各種經典名言、各種生活竅門、各種得(de)意是不同的(de)，後者分(fēn)享的(de)内容并不影(yǐng)響自己的(de)利益，而且可(kě)以順便“秀”一下(xià)，以赢得(de)更多(duō)的(de)關注和(hé)成就感。

因此，領導者胸懷寬廣需要給下(xià)屬财富、平台、機會、權力等，需要花費時(shí)間和(hé)精力。肯于分(fēn)享财富、機會、權力等資源的(de)領導，因爲其寬廣的(de)胸懷，可(kě)以吸引到更多(duō)的(de)追随者。

7.無私 胸懷的(de)最高(gāo)境界

最高(gāo)境界的(de)胸懷寬廣是無私。（限于篇幅和(hé)内容的(de)重要性，無私的(de)題目将專文發表。）

8. 嚴于律己 成就領導者修養

需要強調指出，領導者的(de)胸懷不僅指正确對(duì)待下(xià)屬，還(hái)包括嚴于律己。應該做(zuò)到：嚴格要求自己，尊重規則和(hé)制度；正确認識自己，有自知之明(míng)，能看到自己的(de)不足；勇于承認錯誤，承擔責任。

戰國時(shí)期趙國名将廉頗，得(de)知蔺相如不計個(gè)人(rén)恩怨，以大(dà)局爲重的(de)寬廣胸懷，得(de)知了(le)他(tā)的(de)大(dà)度和(hé)無私以後，遂主動“負荊請罪”， 成就了(le)“将相和(hé)”的(de)佳話(huà)，成爲嚴于律己、勇于認錯的(de)一段美(měi)談，體現了(le)一個(gè)優秀領導者敢于承認錯誤的(de)修養。

領導者的(de)胸懷寬廣來(lái)自外因，也(yě)來(lái)自内因，包括對(duì)事業和(hé)理(lǐ)想的(de)追求。胸懷寬廣，還(hái)需要自信，可(kě)以說，自信不一定胸懷寬廣，但胸懷寬廣一定是自信的(de)，試想，不自信的(de)人(rén)敢分(fēn)享嗎?領導者的(de)胸懷則決定了(le)他(tā)的(de)舞台。

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