首先要明(míng)白什(shén)麽是合格的(de)管理(lǐ)者，合格的(de)管理(lǐ)者應具備那些必備的(de)素質和(hé)能力？很多(duō)人(rén)采用(yòng)“大(dà)筐”理(lǐ)論，什(shén)麽影(yǐng)響因素都往裏邊裝，得(de)出的(de)結論無疑是，一切優秀的(de)品質和(hé)能力管理(lǐ)者都應該具備，這(zhè)樣的(de)觀點對(duì)管理(lǐ)實務是毫無指導意義的(de)。

    考量一位中層管理(lǐ)者是否合格，必須看他(tā)是否勝任中層職位的(de)工作需要，從勝任的(de)角度思考，界定管理(lǐ)者所應具備的(de)能力和(hé)素質，這(zhè)些因素應該是中層管理(lǐ)者順利完成工作必須具備的(de)前提條件，如果具備了(le)這(zhè)些條件，就能夠勝任中層管理(lǐ)的(de)職位，如果不具備這(zhè)些條件，就不能算(suàn)是一位合格的(de)中層管理(lǐ)者。因此，管理(lǐ)者必須具備相應管理(lǐ)崗位所需要的(de)“勝任力”。管理(lǐ)者是否勝任，是考察合格管理(lǐ)者的(de)唯一衡量标準。

    管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)勝任力，是指管理(lǐ)者爲創造管理(lǐ)績效所具備的(de)能夠勝任管理(lǐ)崗位要求的(de)知識、技能和(hé)個(gè)人(rén)品質。并不是管理(lǐ)人(rén)員(yuán)所具有的(de)一切知識、技能和(hé)品質都可(kě)以稱之爲勝任力。構成勝任力素質的(de)要素和(hé)标準應具有以下(xià)四個(gè)特征：

    1.與管理(lǐ)崗位的(de)要求緊密聯系。勝任力要求的(de)知識、能力和(hé)個(gè)人(rén)品質必須與管理(lǐ)崗位的(de)職能要求相匹配，可(kě)以形成和(hé)體現爲管理(lǐ)者的(de)工作方式、職業習(xí)慣和(hé)崗位行動力。

    2.關聯工作績效。一切與提升工作績效無關的(de)能力和(hé)素質都不構成勝任力素質。比如對(duì)學曆和(hé)工作經驗的(de)要求，如果這(zhè)些因素對(duì)管理(lǐ)者本身的(de)工作績效有直接的(de)影(yǐng)響，就構成勝任力素質。如果學曆的(de)高(gāo)低和(hé)經驗的(de)長(cháng)短對(duì)工作績效沒有直接的(de)因果關系，就不應當做(zuò)勝任力的(de)考核标準。在這(zhè)方面必須敢于突破傳統的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念，克服各種幹擾和(hé)阻力。

    3.及格不算(suàn)勝任，優秀才算(suàn)勝任。勝任力應參照(zhào)該崗位績效優秀管理(lǐ)者的(de)工作标準，而不是績效一般管理(lǐ)者的(de)标準。比如在一般應試考試中60分(fēn)就算(suàn)及格，但是對(duì)于一位中層管理(lǐ)者，在管理(lǐ)工作績效表現上考核60分(fēn)的(de)人(rén)卻是不勝任的(de)，不能算(suàn)是合格的(de)管理(lǐ)者。對(duì)人(rén)才降格以求隻能阻礙企業進步，企業要發展，對(duì)人(rén)才的(de)要求永遠(yuǎn)是優勝劣汰，管理(lǐ)者必須在崗位上具有優秀的(de)表現才算(suàn)勝任。

    4.能夠适應企業未來(lái)發展的(de)需要。在今天管理(lǐ)崗位上勝任或者合格的(de)經理(lǐ)，不一定在明(míng)天還(hái)會勝任。合格的(de)中層管理(lǐ)者不僅可(kě)以勝任當下(xià)的(de)工作需要，還(hái)必須具有不斷學習(xí)和(hé)自我更新的(de)能力，爲未來(lái)儲存工作潛能，随著(zhe)企業的(de)發展和(hé)工作要求的(de)提高(gāo)不斷釋放出工作能量，創造更佳工作績效。

   目前對(duì)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)勝任力素質模型的(de)初步研究和(hé)實踐應用(yòng)，爲管理(lǐ)崗位所應具備的(de)能力和(hé)素質提供了(le)很多(duō)具體的(de)參照(zhào)标準。但是，不存在任何企業都适用(yòng)的(de)勝任力模型，不同的(de)企業和(hé)不同的(de)管理(lǐ)崗位，所需要的(de)勝任力素質是不同的(de)，尤其在管理(lǐ)崗位所需要的(de)專業知識和(hé)專業技能方面，不同的(de)企業以及一個(gè)企業不同的(de)發展階段，勝任力的(de)衡量标準會有所差異，因此，勝任力模型不能照(zhào)搬照(zhào)抄。同時(shí)，無論什(shén)麽企業和(hé)管理(lǐ)崗位，在企業本身的(de)功能和(hé)管理(lǐ)職能上也(yě)存在一些共性的(de)特征，這(zhè)些特征是對(duì)管理(lǐ)者能力和(hé)素質的(de)基本要求，形成管理(lǐ)人(rén)員(yuán)最基本的(de)勝任力素質。

    根據我國目前大(dà)部分(fēn)企業的(de)管理(lǐ)基礎和(hé)現狀，以及大(dà)部分(fēn)企業中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平，目前企業中層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)的(de)基本勝任力素質至少應具備以下(xià)幾個(gè)重要方面：

    1.良好的(de)個(gè)人(rén)品質，包括積極的(de)職業心态、主動負責的(de)職業習(xí)慣、追求貢獻的(de)自我發展欲望以及職業化(huà)的(de)管理(lǐ)意識等。

    2.工作關系的(de)協調處理(lǐ)能力，包括組織溝通(tōng)能力、團隊管理(lǐ)能力、沖突處理(lǐ)能力、對(duì)公司内外環境的(de)應變能力和(hé)對(duì)公司文化(huà)的(de)适應能力等。

    3.有效工作和(hé)工作成果管理(lǐ)能力，包括有效工作方法、日常事務決策能力、流程和(hé)績效管理(lǐ)能力以及執行能力等。

    4.解決管理(lǐ)問題能力，包括常規性管理(lǐ)問題的(de)解決能力和(hé)創造性解決管理(lǐ)問題能力兩大(dà)方面。

    5.中層領導力素質，包括建立影(yǐng)響力、授權、激勵下(xià)屬以及自我激勵能力。

    樂(yuè)欣管語：無論身處什(shén)麽管理(lǐ)崗位，要想勝任本職工作，以上五個(gè)方面的(de)核心管理(lǐ)素質都應該具備，缺少了(le)任何一個(gè)方面，都會影(yǐng)響管理(lǐ)績效。因此，考察一位管理(lǐ)者是否合格，必須看他(tā)是否勝任；看他(tā)是否勝任，就要考察他(tā)是否具備以上五種核心的(de)管理(lǐ)素質。這(zhè)五種核心的(de)管理(lǐ)素質同時(shí)也(yě)是管理(lǐ)者自我修煉和(hé)提升的(de)五個(gè)通(tōng)路。