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    KTV營銷管理(lǐ)故事:紅燒肉的(de)激勵
    發布于:2012/4/30   |   編輯:樂(yuè)在自我   |   來(lái)源:原創

        老闆接到一樁業務,有一批貨要搬到碼頭上去,又必須在半天内完成。任務相當重,手下(xià)就那麽十幾個(gè)夥計。

        這(zhè)天一早,老闆親自下(xià)廚做(zuò)飯。開飯時(shí),老闆給夥計一一盛好,還(hái)親手捧到他(tā)們每個(gè)人(rén)手裏。

        夥計王接過飯碗,拿起筷子,正要往嘴裏扒,一股誘人(rén)的(de)紅燒肉濃香撲鼻而來(lái)。他(tā)急忙用(yòng)筷子扒開一個(gè)小洞,三塊油光(guāng)發亮的(de)紅燒肉焐在米飯當中。他(tā)立即扭過身,一聲不響地蹲在屋角,狼吞虎咽地吃(chī)起來(lái)。

        這(zhè)頓飯,夥計王吃(chī)得(de)特别香。他(tā)邊吃(chī)邊想:老闆看得(de)起我,今天要多(duō)出點力。于是他(tā)把貨裝得(de)滿滿的(de),一趟又一趟,來(lái)回飛(fēi)奔著(zhe),搬得(de)汗流如雨(yǔ)……

        整個(gè)下(xià)午,其他(tā)夥計也(yě)都象他(tā)一樣賣力,個(gè)個(gè)挑得(de)汗流浃背。一天的(de)活,一個(gè)上午就幹完了(le)。

        中午,夥計王不解偷偷問夥計張:“你今天咋這(zhè)麽賣力?”張反問王:“你不也(yě)幹得(de)起勁嘛?”王說:“不瞞你,早上老闆在我碗裏塞了(le)三塊紅燒肉啊!我總要對(duì)得(de)住他(tā)對(duì)我的(de)關照(zhào)嘛!”“哦!”夥計張驚訝地瞪大(dà)了(le)眼睛,說:“我的(de)碗底也(yě)有紅燒肉哩!”兩人(rén)又問了(le)别的(de)夥計,原來(lái)老闆在大(dà)家碗裏都放了(le)肉。衆夥計恍然大(dà)悟,難怪吃(chī)早飯時(shí),大(dà)家都不聲不響悶笃笃地吃(chī)得(de)那麽香。

        如果這(zhè)碗紅燒肉放在桌子上,讓大(dà)家夾來(lái)吃(chī),可(kě)能就不會這(zhè)樣感激老闆了(le)。同樣這(zhè)幾塊紅燒肉,同樣幾張嘴吃(chī),卻産生了(le)不同的(de)效果,這(zhè)不能不說是一種精明(míng)。

        正面想一想,這(zhè)種精明(míng)其實是一種很用(yòng)心的(de)激勵手法——讓每個(gè)人(rén)都感到激勵!“如果這(zhè)碗紅燒肉放在桌子上,讓大(dà)家夾來(lái)吃(chī),可(kě)能就不會這(zhè)樣感激老闆了(le)。同樣這(zhè)幾塊紅燒肉,同樣幾張嘴吃(chī),卻産生了(le)不同的(de)效果,”這(zhè)是引人(rén)深思的(de)一句話(huà),對(duì)于管理(lǐ)人(rén)員(yuán)來(lái)說,“怎樣讓大(dà)家吃(chī)紅燒肉吃(chī)得(de)有勁頭”是個(gè)永恒的(de)而且常新的(de)話(huà)題——不同的(de)人(rén)激勵方法不同,同一個(gè)人(rén)不同時(shí)期激勵方法也(yě)不同。千萬不能墨守陳規!要學會“因人(rén)、因時(shí)、因事激勵”。

        老闆爲什(shén)麽要單獨在每個(gè)人(rén)碗底放紅燒肉,而不是端在桌子上大(dà)家共分(fēn)享?紅燒肉單獨放在每個(gè)人(rén)碗裏産生的(de)激勵作用(yòng)和(hé)放在桌上共享的(de)激勵作用(yòng),究竟哪個(gè)會更大(dà)一些?

        我們知道,每個(gè)人(rén)都渴望被激勵,在獲得(de)有效激勵的(de)時(shí)候,每個(gè)人(rén)都會因爲這(zhè)種激勵而産生自豪感、成就感。故事中的(de)老闆這(zhè)麽做(zuò),意在激勵每一個(gè)人(rén),而那位老闆的(de)做(zuò)法妙處在于,他(tā)讓每個(gè)員(yuán)工都感到這(zhè)份激勵隻是針對(duì)自己。如果紅燒肉放在餐桌上共享,激勵的(de)效果當然有,但是,一定比單獨放在碗裏而使員(yuán)工獲得(de)激勵的(de)效果小。

        這(zhè)樣說,有什(shén)麽理(lǐ)由嗎?

        用(yòng)激勵每個(gè)個(gè)體的(de)形式起到提升團隊績效的(de)激勵手法,一定比用(yòng)激勵全員(yuán)的(de)形式起到提升團隊績效的(de)激勵手法更爲有效。因爲後者,激勵手法單一,達不到激勵每個(gè)個(gè)體的(de)效果(個(gè)體對(duì)于激勵的(de)需求是不同的(de))。而達不到激勵每個(gè)個(gè)體的(de)目的(de),個(gè)人(rén)的(de)績效就不會最大(dà)化(huà),個(gè)人(rén)績效不最大(dà)化(huà),團隊的(de)績效又何能最大(dà)化(huà)呢(ne)?

        有人(rén)可(kě)能提出,老闆雖然使用(yòng)的(de)是前一種手法,即激勵個(gè)體,但老闆也(yě)是給所有的(de)人(rén)紅燒肉呀,這(zhè)與放在桌上大(dà)家共享有什(shén)麽區(qū)别?

        樂(yuè)欣啓示:的(de)确,僅僅注重形式上的(de)個(gè)體性是不夠的(de),要知道,不是每個(gè)人(rén)都喜歡吃(chī)紅燒肉的(de),就算(suàn)每個(gè)人(rén)都說紅燒肉好吃(chī),但是吃(chī)的(de)時(shí)間長(cháng)了(le)也(yě)會膩的(de),紅燒肉的(de)故事裏,“紅燒肉”隻是一種象征,管理(lǐ)者在激勵每個(gè)個(gè)體時(shí),一定要把握每個(gè)人(rén)的(de)不同需求,每個(gè)時(shí)期的(de)不同需求,隻有這(zhè)樣,好的(de)形式結合有針對(duì)性的(de)内容才能起到最佳的(de)作用(yòng)!

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