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    KTV管理(lǐ)之淺談85前管理(lǐ)者如何領導85後員(yuán)工
    發布于:2012/2/25   |   編輯:樂(yuè)在自我   |   來(lái)源:轉載

          随同著(zhe)新一代獨生子女(nǚ) 80 後逐步走出學校,走向社會,他(tā)們的(de)表現不斷屬于媒體熱(rè)議(yì)的(de)話(huà)題,經常成爲 “ 問題青年 ” 的(de)标志,他(tā)們被标簽爲:叛逆、眼高(gāo)手低、急躁、不能吃(chī)苦、難以融入團隊、自尊心強、說不得(de)罵不得(de)。但随同 85 前員(yuán)工逐步進入而立之年,在企業開展中我們曾經沒法逃避,我們身邊的(de) 60 、 70 後曾經進入了(le)職業生活的(de)成熟期,呈現了(le)很多(duō)優秀的(de) 85 前員(yuán)工剛剛被提升爲中基層管理(lǐ)者,而我們正在代表公司管理(lǐ)指導著(zhe)比我們的(de)愈加“叛逆的(de)” 85 後( 1985~1989 出生),“新官”和(hé)“新兵(bīng)”的(de)管理(lǐ)抵觸每天都在不同的(de)公司演出。 
          作爲 85 前的(de)“新官”,在我們的(de)眼裏我們是不幸的(de)一代。當我們讀小學的(de)時(shí)分(fēn),讀大(dà)學不要錢;當我們讀大(dà)學的(de)時(shí)分(fēn),讀小學不要錢;當我們還(hái)沒工作的(de)時(shí)分(fēn),工作是分(fēn)配的(de);當我們能夠工作的(de)時(shí)分(fēn),卻找不到工作;當我們不能掙錢的(de)時(shí)分(fēn),房(fáng)子是分(fēn)的(de);當我們能掙錢的(de)時(shí)分(fēn),卻買不起房(fáng)子。從我們進入職場(chǎng)後,我們飽受社會批判和(hé)質疑,我們不斷像“豬剛強”那樣剛強的(de)活著(zhe),在職場(chǎng)中我們承受著(zhe) 60 、 70 後的(de)指導,在工作中不時(shí)地磨合本人(rén)的(de)做(zuò)人(rén)方式,進步本人(rén)做(zuò)事的(de)才能,不時(shí)的(de)深思和(hé)變化(huà)著(zhe)。但同時(shí)我們仍然堅持本人(rén)的(de)信心:我們要工作,也(yě)要生活,更要快(kuài)樂(yuè)的(de)工作和(hé)生活。
    作爲 85 後的(de)“新兵(bīng)”,除了(le)繼承了(le) 85 前的(de)一些共同的(de)個(gè)性外,他(tā)們更張揚,他(tā)們生死水(shuǐ)平有了(le)質的(de)飛(fēi)躍,構成了(le)更獨立,自我的(de)個(gè)性特性。他(tā)們不滿足于規範化(huà)、形式化(huà),在家庭和(hé)社會的(de)影(yǐng)響下(xià),他(tā)們以爲“我的(de)地盤我做(zuò)主”,“ Nothing is impossible ” , “ just do it ”,崇尚個(gè)性化(huà),作風化(huà)的(de)價值觀念,于是需求變得(de)多(duō)樣化(huà)。他(tā)們的(de)發明(míng)性,打破力都很強,但是他(tā)們的(de)自尊也(yě)很強,相對(duì)來(lái)說,他(tā)們不允許他(tā)人(rén)随便對(duì)本人(rén)下(xià)結論,很少承受他(tā)人(rén)對(duì)本人(rén)生活,學習(xí)上的(de)倡議(yì)。他(tā)們正在成爲 60 後、 70 後、 80 前中高(gāo)層管理(lǐ)者頭疼的(de)問題。 
          在培訓中提過,據調查 70% 離任員(yuán)工他(tā)們的(de)離任緣由會歸結他(tā)的(de)直接指導,所以作爲 85 前的(de)新任管理(lǐ)者,我們的(de)管理(lǐ)才能、指導作風會起到至關重要的(de)作用(yòng)。我們應該做(zuò)些什(shén)麽,值得(de)我們深思,我們處于管理(lǐ)的(de)夾層位置,要同時(shí)要承受兩個(gè)規範的(de)檢驗, 60 後、 70 後指導的(de)規範, 80 後員(yuán)工的(de)規範。經過兩天的(de)指導力培訓,或許我們能夠嘗試著(zhe)從以下(xià)幾點停止打破。
    一、給 85 後一個(gè)正确的(de)價值觀。 
          85 後固然有很多(duō)發明(míng)性的(de)思想才能,但在信息時(shí)期中特權主義、金錢至上等糟粕文化(huà)曾經重度污染了(le)他(tā)們。在這(zhè)樣的(de)背景下(xià),他(tā)們的(de)價值觀十分(fēn)糾結。這(zhè)個(gè)就需求我們 85 前的(de)管理(lǐ)者,像老一輩出色指導學習(xí),協助他(tā)們樹立起一個(gè)正确積極的(de)價值觀,誠信耿直、言行分(fēn)歧等優秀的(de)質量應該随同大(dà)家的(de)終身。
    二、調動他(tā)們的(de)心情與激情 
          85 後他(tā)們由于出生年代的(de)關系,和(hé)他(tā)們的(de)父母一輩相比拟,生活上大(dà)局部沒有吃(chī)過太多(duō)的(de)苦,從小都是上學,然後畢業走上社會,所以,在工作熱(rè)情上就顯得(de)不是十分(fēn)豐滿。單調反複性的(de)工作中很難讓他(tā)們從中尋覓到真正的(de)樂(yuè)趣, 60 、 70 後幹一行愛(ài)一行的(de)觀念很難在他(tā)們身上得(de)到認同,可(kě)能他(tā)們不斷是在尋覓“本人(rén)喜歡但也(yě)能給本人(rén)發明(míng)經濟價值工作”的(de)路上。作爲 85 前的(de)管理(lǐ)者,我們要協助他(tā)們在平凡工作中開掘樂(yuè)趣,不要讓他(tā)們成爲“撞鐘(zhōng)的(de)和(hé)尚”。   

    三、恰當的(de)制造艱難 
          管理(lǐ)藝術在于怎樣樣應用(yòng)本人(rén)手中一切資源,經過技巧、手腕使他(tā)們發揮出最大(dà)的(de)動能。管理(lǐ)者就相當于一部戲的(de)導演,要諧和(hé)好每個(gè)人(rén),讓不同人(rén)扮演好本人(rén)的(de)角色,關于 85 後來(lái)說,一個(gè)工作熟習(xí)了(le)以後,他(tā)們很快(kuài)就會膩煩,所以在他(tā)們的(de)工作過程中恰當的(de)讓他(tā)們遭到點波折與艱難反而會激起他(tā)們更大(dà)的(de)熱(rè)情,這(zhè)源于 85 後與生俱來(lái)的(de)自高(gāo)自大(dà)。
    四、團結是團隊管理(lǐ)的(de)中心 
          培訓中一個(gè)拔河(hé)的(de)圖片,給我很深的(de)啓示,一個(gè)團隊勝利與否,很大(dà)水(shuǐ)平上取決于這(zhè)個(gè)團隊的(de)團結度上,而 85 前管理(lǐ)者與 85 後被管理(lǐ)者可(kě)能永遠(yuǎn)是存在著(zhe)矛盾的(de),但一個(gè)團隊才能也(yě)絕不會是團隊一切人(rén)的(de)才能簡單相加。作爲管理(lǐ)者,讓一切團隊成員(yuán)是站在一條線上,可(kě)能比進步每個(gè)人(rén)的(de)才能更重要,讓 85 後們分(fēn)明(míng)的(de)曉得(de)本人(rén)所在團隊的(de)中心理(lǐ)念與肉體所在,會讓你的(de)團隊愈加嚴密的(de)團結在一同,
    五、了(le)解 85 後的(de)壓力 
          85 後共同的(de)性格和(hé)社會背景會讓他(tā)們面臨壓力,特别是一線城(chéng)市的(de)職場(chǎng)新人(rén),他(tā)們經常會覺得(de)患得(de)患失,有事覺得(de)本人(rén)精神旺盛,對(duì)任何事情都表現出較強的(de)熱(rè)情,而時(shí)分(fēn)又會覺得(de)到出路怅惘,思想暗淡,這(zhè)個(gè)屬于一個(gè)正常的(de)現象。我們作爲離他(tā)們最近的(de)帶路人(rén),我們不應該隻是走在整個(gè)團隊最前面的(de)位置,率領大(dà)家大(dà)踏步的(de)俯首向行進,我們也(yě)要學會偶然的(de)回回頭,關懷視本人(rén)爲典範的(de) 85 後員(yuán)工,關注他(tā)們所遇到的(de)每個(gè)問題,輔佐他(tā)們一同去處理(lǐ)。
    六、 85 前指導者要做(zuò)好表率 
          這(zhè)裏所說的(de)表率作用(yòng)并不是管理(lǐ)者偶然和(hé)本人(rén)的(de)員(yuán)工一同勞動了(le),或者是在老闆來(lái)到的(de)時(shí)分(fēn)去關懷他(tā)們的(de)工作狀況等等,那些都是方式主義的(de)做(zuò)法。想當好一個(gè)管理(lǐ)者,那麽首先 85 前可(kě)以管理(lǐ)好本人(rén),我們的(de)人(rén)格魅力,言行分(fēn)歧關于整個(gè)團隊來(lái)說是十分(fēn)重要的(de),你必需是一個(gè)心胸豁達,不計較小事情的(de)人(rén),關于那些非準繩性的(de)錯誤能夠不去锱铢必較,假如你博得(de)了(le)員(yuán)工最大(dà)的(de)信任,那麽你自然就在那個(gè)員(yuán)工心裏高(gāo)高(gāo)在上的(de)位置。
    七、樹立人(rén)性化(huà)、多(duō)元化(huà)的(de)管理(lǐ)文化(huà)
          華爲、富士康的(de)多(duō)位年輕員(yuán)工自殺、過勞死後,使曾被外界吹捧的(de)狼性文化(huà)、床墊文化(huà)、加班文化(huà)引發普遍質疑。面對(duì) 85 後, 60 、 70 後管理(lǐ)者們正在深思傳統的(de)企業文化(huà),企圖樹立起多(duō)元、人(rén)性化(huà)的(de)企業文化(huà)。在這(zhè)個(gè)過程中 85 前的(de)管理(lǐ)者們需求及時(shí)同企業的(de)實踐掌權人(rén)反應公司 85 後對(duì)公司各種管理(lǐ)制度、流程規則的(de)真實想法,同時(shí)也(yě)要經過軟權利的(de)管理(lǐ)讓 85 後進步關于公司現有文化(huà)的(de)認同。 
          管理(lǐ)手腕和(hé)技巧有很多(duō)很多(duō),我們深知樹立一個(gè)讓 85 後員(yuán)工喜歡的(de)規範并不容易,但壓服性與輔導性的(de)柔性權威和(hé)教練式的(de)指導更能收到管理(lǐ)效果。對(duì) 85 後員(yuán)工,要懂(dǒng)得(de)站在他(tā)們的(de)角度說話(huà),要充任他(tā)們與 60 後、 70 後的(de)溝通(tōng)橋梁,理(lǐ)想職場(chǎng)中 85 前能提升至管理(lǐ)者的(de)那局部人(rén),一定是具有橋梁認識的(de)人(rén)。 85 前管理(lǐ)者要懂(dǒng)用(yòng)現代化(huà)的(de)工具,能夠用(yòng)如 MSN 群、微博等有興趣但又與工作相關的(de)方式構建團隊工作。要懂(dǒng)得(de)放低姿勢,不能硬來(lái),由于他(tā)們“吃(chī)哄不吃(chī)吓的(de)”,我們要學會“迎領”(能迎合才幹指導) 85 後的(de)員(yuán)工。同時(shí)我置信 60 後、 70 後高(gāo)層管理(lǐ)者一定曉得(de),他(tā)們也(yě)隻要一個(gè)選擇,那就是擁抱 85 前管理(lǐ)者。他(tā)們需求做(zuò)的(de)就是增強公司的(de)法治化(huà)平台,公司要樹立一個(gè)團隊、一種文化(huà)、一種機制,在這(zhè)個(gè)前提下(xià)再給 85 前管理(lǐ)者自主權,讓他(tā)們在此之上發揮才幹,我們的(de)将來(lái)我們我們應該本人(rén)做(zuò)主   。

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