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樂(yuè)欣:如何規避管理(lǐ)變革與創新的(de)巨大(dà)風險
發布于：2011/6/23 | 編輯：樂(yuè)在自我 | 來(lái)源：| 成長(cháng)型企業的(de)可(kě)持續發展，必須建立在轉型變革的(de)基礎上。企業的(de)轉型變革主要體現在三個(gè)方面：投資、人(rén)事和(hé)制度。然而，伴随成功變革業績的(de)同時(shí)，時(shí)刻都潛伏著(zhe)巨大(dà)的(de)風險。
首先，管理(lǐ)變革的(de)投資風險無疑巨大(dà)的(de)。企業花重金（百萬年薪）聘請高(gāo)級管理(lǐ)人(rén)才，或與大(dà)型管理(lǐ)咨詢機構合作等，都需要投入大(dà)量的(de)資金。然而，這(zhè)些管理(lǐ)變革往往都已失敗告終，企業在此方面的(de)巨額投資大(dà)都打了(le)水(shuǐ)漂。 其次，管理(lǐ)變革的(de)人(rén)事風險甚至比投資風險更大(dà)。人(rén)事變革通(tōng)常會輕易地會影(yǐng)響企業業務運營的(de)基礎班底，使原有穩定的(de)業務系統遭到破壞。甚至有些企業采用(yòng)人(rén)員(yuán)“大(dà)換血”，引起運營系統崩潰，使企業面臨巨大(dà)危機。 最後，管理(lǐ)變革的(de)制度風險也(yě)是潛在且危害極大(dà)的(de)。譬如制度改革會使正在運行的(de)制度得(de)到破壞，卻缺乏法治化(huà)管理(lǐ)的(de)有效傳承。特别是當新制度沒有建立起來(lái)，原來(lái)的(de)制度又被抛棄，企業會處于無制度化(huà)管理(lǐ)的(de)空白狀态。因此，大(dà)部分(fēn)企業的(de)管理(lǐ)混亂源自于制度變革。 那麽，如何降低成長(cháng)型企業管理(lǐ)變革與創新的(de)巨大(dà)風險呢(ne)？ 樂(yuè)欣管理(lǐ)公司 一、必須充分(fēn)認識管理(lǐ)變革與創新帶來(lái)的(de)巨大(dà)投資風險 成長(cháng)型企業在完成艱難的(de)創業積累，獲得(de)了(le)微薄的(de)資本收益。盲目的(de)管理(lǐ)變革與創新，隻能使千辛萬苦取得(de)的(de)收益輕易流逝。河(hé)南(nán)省的(de)一家以制藥爲主的(de)綜合集團公司，該公司在2009年曾以百萬年薪聘請一位來(lái)自台灣的(de)高(gāo)級經理(lǐ)人(rén)進行管理(lǐ)工作，卻最終不歡而散，企業也(yě)遭受了(le)不應有的(de)損失。另一家江蘇的(de)中小型鑄造企業，耗資百萬與某咨詢公司進行合作，卻最終的(de)遭受嚴重損失的(de)悲劇。 二、必須深刻認識管理(lǐ)變革與創新巨大(dà)的(de)人(rén)事風險和(hé)制度風險 成長(cháng)型企業在創業初期不但完成了(le)微薄的(de)資本積累，更重要的(de)是同時(shí)完成了(le)珍貴的(de)、基礎性的(de)人(rén)才與團隊積累，以及寶貴的(de)經驗和(hé)制度積累。同樣也(yě)會因爲盲目的(de)管理(lǐ)變革與創新，使來(lái)之不易的(de)人(rén)才和(hé)制度積累徹底遭到破壞，而這(zhè)些損失相比投資損失，對(duì)企業更具有毀滅性。一家浙江省家具制造企業，就發生過因聘任東北(běi)某著名家具行業職業經理(lǐ)人(rén)，而遭受創業團隊“大(dà)換血”的(de)慘痛教訓——因質量和(hé)交貨期的(de)重大(dà)事故造成市場(chǎng)份額的(de)嚴重下(xià)滑。另一位廣東的(de)從事印刷設備生産的(de)民營企業家，因引進某咨詢機構的(de)精細化(huà)管理(lǐ)不成功，沒有及時(shí)回到原有經營軌道而遭受到内部組織沖突，至今仍倍受家族親情和(hé)企業利益沖突的(de)痛苦折磨。 三、必須掌握科學的(de)管理(lǐ)變革與創新的(de)方法和(hé)技術 中國成長(cháng)型企業管理(lǐ)變革與創新的(de)成功，必須站在成長(cháng)轉型的(de)角度，運用(yòng)科學的(de)管理(lǐ)變革與創新的(de)方法和(hé)技術，才能取得(de)成功。在企業成長(cháng)與轉型的(de)研究領域，樂(yuè)欣管理(lǐ)咨詢有限公司已經率先完成了(le)對(duì)成長(cháng)型企業的(de)長(cháng)期深入的(de)研究，并積累了(le)豐富的(de)管理(lǐ)變革與創新的(de)成功咨詢經驗，現與成長(cháng)型企業的(de)高(gāo)級管理(lǐ)人(rén)員(yuán)，以及企業管理(lǐ)咨詢的(de)業内人(rén)士進行分(fēn)享。 1、以獨特的(de)成長(cháng)轉型“bts”服務模式，通(tōng)過科學與系統的(de)方法，成功推動變革 由于對(duì)成長(cháng)型企業轉型變革的(de)長(cháng)期研究與豐富咨詢的(de)經驗積累，基于科學和(hé)系統的(de)方法，推動老闆（boss）角色轉變、團隊（team）提升和(hé)系統（system）完善三項要素的(de)協同轉型。有效避免了(le)單項和(hé)随意變革存在的(de)風險，從而保證了(le)管理(lǐ)變革的(de)成功。 2、以“不滿意，就退款”的(de)服務承諾，通(tōng)過嚴密的(de)階段性合作評價，從而控制變革的(de)投資風險 由于秉承對(duì)企業未來(lái)命運發展的(de)使命感和(hé)責任感，特開創“不滿意，就退款”的(de)服務承諾，通(tōng)過咨詢服務的(de)階段性規劃與評價，保證最佳的(de)服務質量，并能夠超越企業管理(lǐ)層的(de)期望，解除企業的(de)咨詢投資風險。 3、以“成功四放”爲服務原則，通(tōng)過欣賞式探詢的(de)前沿變革方法，從而控制變革的(de)人(rén)事風險 我們必須懂(dǒng)得(de)“人(rén)們接受改變，不接受被改變”的(de)人(rén)性本質，一方面采用(yòng)“放大(dà)優勢、放飛(fēi)夢想、放入計劃和(hé)放開腳步”四個(gè)變革步驟，來(lái)統一管理(lǐ)層的(de)思想，激發人(rén)們的(de)主動變革意識，從而成功推動變革。 另一方面，我們還(hái)必須以“一切問題都是系統的(de)問題，而不是人(rén)的(de)問題”的(de)系統管理(lǐ)理(lǐ)念來(lái)引導人(rén)們關注管理(lǐ)系統的(de)建立，而不是通(tōng)過人(rén)事更叠來(lái)推動轉型，從而避免人(rén)事變革的(de)巨大(dà)風險。 4、以有效的(de)制度傳承爲原則，通(tōng)過制度系統的(de)完善來(lái)推動變革，從而避免制度與流程的(de)破壞所帶來(lái)的(de)風險 我們在推行制度變革時(shí)，倡導“徹底抛棄随意性管理(lǐ)，揚棄和(hé)升華經驗管理(lǐ)，通(tōng)過轉型逐步導入專業化(huà)管理(lǐ)”的(de)制度變革理(lǐ)念，尊重企業過去經驗積累的(de)基礎上，重視有效制度與流程的(de)曆史傳承。通(tōng)過系統完善的(de)“珍珠穿線”策略，絕不是推翻重來(lái)的(de)方式來(lái)啓動變革，有效避免因制度破壞而造成的(de)損失，并通(tōng)過制度版本保存的(de)方式來(lái)徹底規避制度空白所造成的(de)潛在危機。 |
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