| 我們常說實踐能鍛煉能力，大(dà)學生拼命參加各種社會實踐，職場(chǎng)新人(rén)總想承擔更多(duō)更重要的(de)任務。但是爲什(shén)麽有些人(rén)實踐豐富多(duō)彩，各種工作做(zuò)了(le)不少，卻并未給自己職場(chǎng)發展帶來(lái)多(duō)少幫助？ 這(zhè)裏有個(gè)容易被忽視的(de)問題：有些人(rén)隻是做(zuò)過了(le)一些實踐，“經過”卻沒有“經驗”。在職場(chǎng)，用(yòng)人(rén)者看中的(de)是“經驗”，即你經曆過并收獲了(le)實踐的(de)價值，比如形成了(le)問題意識、良好行事習(xí)慣以及反思能力等。而“經過”，不過是表示某個(gè)時(shí)間你做(zuò)過某件事而已。 用(yòng)一個(gè)例子可(kě)以幫我們理(lǐ)解“經過”和(hé)“經驗”的(de)區(qū)别。 你的(de)團隊接到了(le)一個(gè)項目：11月(yuè)帶領某學校300多(duō)名小學生去二十幾公裏外某公園的(de)劇場(chǎng)看一場(chǎng)冰上藝術表演，時(shí)間是一個(gè)周五下(xià)午14點到17點。如果你是負責人(rén)，要做(zuò)什(shén)麽樣的(de)準備，以确保活動順利？ 【小A】：我能想到要做(zuò)好預算(suàn)，與學校、劇場(chǎng)和(hé)租車公司三方溝通(tōng)相關事宜，然後現場(chǎng)每個(gè)班配一個(gè)志願者，現場(chǎng)做(zuò)好秩序維持和(hé)疏導工作。 【小B】：我組織過活動這(zhè)不太難。無非是分(fēn)活動前、活動中和(hé)活動結束後三個(gè)部分(fēn)來(lái)考慮。拿活動前來(lái)說，就是從表演時(shí)間确定到學生進場(chǎng)活動開始這(zhè)段時(shí)間。要先考慮與學校的(de)活動負責人(rén)确認，與劇院商定進退場(chǎng)時(shí)間及現場(chǎng)注意事項，與租車公司确認租車數量及價格，然後做(zuò)出預算(suàn)。接著(zhe)把團隊的(de)人(rén)分(fēn)好工，有一個(gè)人(rén)專門對(duì)接租車公司，一個(gè)人(rén)去學校配合老師帶學生，我帶其他(tā)志願者提前去劇場(chǎng)準備…… 【小C】：這(zhè)還(hái)不夠，要确保各環節銜接不出差錯：第一，形成兩份任務清單發給合作雙方，清單上有每個(gè)環節的(de)節點。第二，分(fēn)線程負責，每個(gè)負責人(rén)都有所有項目組成員(yuán)、各學生家長(cháng)、各班老師、各車司機電話(huà)。一個(gè)人(rén)專門對(duì)接車隊，并去學校協助老師給學生強調活動注意事項、明(míng)确每個(gè)老師當天具體任務、查明(míng)學生出勤情況、分(fēn)發暈車藥等；一個(gè)人(rén)提前到場(chǎng)地，确保停車位空出、學生集合地點不被占用(yòng)、劇場(chǎng)工作人(rén)員(yuán)準備就緒、廁所及安全出口正常等。第三，各線路負責人(rén)預支活動備用(yòng)金。第四，各路負責人(rén)在關鍵節點彙報進展……作爲負責人(rén)，我随時(shí)都知道我的(de)團隊在做(zuò)什(shén)麽，到了(le)什(shén)麽位置，劇場(chǎng)活動是否正常等等，一切要點都在我的(de)任務單上。 【小D】：等等，還(hái)有一些很關鍵的(de)細節，我還(hái)不清楚。 比如我有沒有可(kě)能在活動前幾天去考察劇場(chǎng)場(chǎng)地？怎麽停車、怎麽進出場(chǎng)、怎麽上廁所、安全出口多(duō)少，對(duì)方有什(shén)麽注意事項沒提到？冰上表演現場(chǎng)溫度如何？如果非階梯座位，低年級是否要坐(zuò)前面？這(zhè)麽多(duō)細節不看怎麽有底。 300多(duō)人(rén)進到一個(gè)場(chǎng)，要細緻考慮！一定要提前了(le)解人(rén)數、性别、每個(gè)班多(duō)少人(rén)。 第一，入場(chǎng)時(shí)間問題。男(nán)女(nǚ)廁所各多(duō)少位置？能同時(shí)多(duō)少人(rén)如廁？如果上完廁所再入場(chǎng)要多(duō)久？看完場(chǎng)地我才算(suàn)得(de)出300多(duō)人(rén)進場(chǎng)得(de)花多(duō)少時(shí)間，我才知道什(shén)麽時(shí)候到劇場(chǎng)最好！ 第二，坐(zuò)車也(yě)是問題。周五哇，途徑地段是否有堵點？要不要給每個(gè)車備一點點心和(hé)水(shuǐ)防備堵車？ 第三，學生現場(chǎng)坐(zuò)定到節目開演，有多(duō)久？如果時(shí)間太長(cháng)，我是否要安排一位有跟孩子互動經驗的(de)志願者帶學生做(zuò)一點不需要離開座位的(de)小遊戲？否則300多(duō)人(rén)無聊、騷動可(kě)不好看。 …… 如果時(shí)間允許，這(zhè)些都搞清楚了(le)，我可(kě)以在活動前做(zuò)好《帶隊外出活動管理(lǐ)手冊》，當天我才安心。以後咱們社團就可(kě)以在這(zhè)類活動上培養更多(duō)有經驗的(de)人(rén)。 你覺得(de)四個(gè)人(rén)中，自己更像誰？ 如果你的(de)答(dá)案是A。很遺憾，你就是我說的(de)那種隻有“經過”沒有“經驗”的(de)菜鳥。 答(dá)案是B。那你算(suàn)得(de)上一個(gè)不錯的(de)執行者。 答(dá)案是C。作爲一個(gè)職業規劃師，我可(kě)以負責任地說，你就是很多(duō)市場(chǎng)專員(yuán)、活動執行、項目經理(lǐ)之類崗位用(yòng)人(rén)者要找的(de)人(rén)！ 答(dá)案是D。作爲一個(gè)項目管理(lǐ)者，我實在忍不住要問：有沒有興趣來(lái)見面聊聊？我這(zhè)裏有一個(gè)職位空缺。 初涉職場(chǎng)，我們往往沒機會承擔多(duō)重大(dà)的(de)工作，做(zuò)的(de)無非是些打雜(zá)的(de)事務。但你面對(duì)看似簡單的(de)任務，是否真的(de)做(zuò)得(de)足夠好？其實，任何一件事我們都可(kě)以把它當一個(gè)項目來(lái)管。任何一個(gè)工作任務都由一個(gè)個(gè)細節構成，細節盡在掌握就是讓工作做(zuò)得(de)精彩的(de)開始。 用(yòng)專業方式做(zuò)事，遠(yuǎn)比做(zuò)專業的(de)事更重要。在忍不住抱怨自己經曆豐富别人(rén)卻不識貨，自己有抱負無法施展時(shí)，不妨提醒一下(xià)自己：我是否眼高(gāo)手低？是否已有觀察反思的(de)習(xí)慣？是否在别人(rén)看起來(lái)簡單的(de)事情中能洞察細節？是否主動向更有經驗者學習(xí)？是否每一個(gè)任務都能站在更高(gāo)一層的(de)視角思考…… 這(zhè)就是爲什(shén)麽，有人(rén)在職場(chǎng)三五年成爲一個(gè)領域的(de)專家，有人(rén)職場(chǎng)十年也(yě)找不到下(xià)家！ 讓我們回到前面的(de)例子，你覺得(de)如何還(hái)能做(zuò)得(de)更出色？ 樂(yuè)欣KTV娛樂(yuè)管理(lǐ)公司——中國娛樂(yuè)管理(lǐ)私人(rén)訂制模式管理(lǐ)開創者，樂(yuè)欣專注于量販式KTV、商務夜場(chǎng)及酒吧的(de)籌備、管理(lǐ)、策劃。樂(yuè)欣2015年最新主張，免費咨詢、免費核心設計、免費運營管理(lǐ)，讓您無一切後顧之憂。 |
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KTV管理(lǐ)之别拿“經過”當“經驗”
發布于：2015/6/9 | 編輯：樂(yuè)在自我 | 來(lái)源：
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