做(zuò)爲樂(yuè)欣娛樂(yuè)管理(lǐ)公司的(de)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)我們首先要求到每位駐場(chǎng)管理(lǐ)層先問到自己兩件事

樂(yuè)欣KTV娛樂(yuè)管理(lǐ)公司-爲你專屬訂制私人(rén)化(huà)的(de)管理(lǐ)團隊，我們将結合您店(diàn)方的(de)情況及需求，派出更适合你的(de)管理(lǐ)團隊來(lái)爲您全程打理(lǐ)你的(de)投資。一次選擇，終身朋友。
第一件事：請你出去! 走出店(diàn)外， 回頭看看你的(de)店(diàn)….
1、如果你是客人(rén)， 你會想走進去嗎?
2、怎樣的(de)客人(rén)會進去? 爲什(shén)麽那麽多(duō)客人(rén)沒有進去?
3、從店(diàn)走出來(lái)的(de)客人(rén)， 是怎樣的(de)動作與表情? 你認爲他(tā)們滿意嗎? 會再回來(lái)嗎?
4、前面三個(gè)問題，你要怎樣找到正确的(de)答(dá)案?

第二件事：冷(lěng)靜一下(xià)! 好好想想下(xià)列問題:
1、多(duō)久沒有仔細、專注、客觀地以顧客與顧問的(de)角度，從店(diàn)外看自己的(de)店(diàn)?
2、多(duō)久沒有觀察商圈變化(huà)、收集商圈信息?
3、多(duō)久沒有到附近競争者的(de)店(diàn)内， 觀察與感受一下(xià)?
4、多(duō)久沒有好好思考這(zhè)家店(diàn)的(de)未來(lái)：半年後、一年後、二年後會是怎樣?
5、多(duō)久沒有跟店(diàn)内顧客好好聊聊? 你知道哪些人(rén)是你的(de)忠誠顧客嗎?
6、多(duō)久沒有主動去拜訪左右鄰居(鄰店(diàn))聯系感情，順便推展生意給這(zhè)些離你最近而且影(yǐng)響你生意最有關系的(de)顧客?
7、多(duō)久沒有好好主動思考門店(diàn)的(de)目标與營運方針? 以及目标的(de)達成策略?
8、還(hái)有一個(gè)多(duō)月(yuè)就要到中秋了(le)! 你的(de)生意跟它有關系嗎? 你準備怎麽做(zuò)? 開始執行了(le)嗎? 你的(de)競争對(duì)手，他(tā)們準備怎麽做(zuò)，你知道嗎?
9、多(duō)久沒有看看店(diàn)内的(de)逃生門 滅火器..等安全設施? 堪用(yòng)嗎?過期了(le)嗎?同仁都會用(yòng)嗎?
10、多(duō)久沒有跟你的(de)副店(diàn)、儲備幹部，聊聊他(tā)們的(de)未來(lái)、訓練他(tā)們、教練他(tā)們?
11、多(duō)久沒有到書(shū)店(diàn)買幾本跟服務、領導、管理(lǐ)有關的(de)書(shū)籍, 好好看完它?
12、多(duō)久沒有作年、季、月(yuè)、周、日計劃了(le)? 忙、盲、茫，你每天到底在忙什(shén)麽? 辛苦了(le)! 可(kě)是有用(yòng)嗎? 有苦勞但有功勞嗎?
13、多(duō)久沒有好好地勞逸結合、均衡你的(de)生活,讓自己樂(yuè)在工作,成爲所有門店(diàn)同仁的(de)榜樣?

以上的(de)問題，如果你不是答(dá)不出來(lái)或是回答(dá)的(de)答(dá)案不肯定，那就有可(kě)能你大(dà)部分(fēn)的(de)時(shí)間做(zuò)的(de)事，其實應該是店(diàn)小二該做(zuò)的(de)事了(le)! 趕緊重視這(zhè)13個(gè)相關及類似的(de)問題 , 重新掌握店(diàn)務管理(lǐ)的(de)重點 将門店(diàn)發展的(de)發球權掌握在自己手上!