樂(yuè)欣管理(lǐ)提語：做(zuò)爲企業的(de)高(gāo)管或者創建者，我們要懂(dǒng)得(de)如何去領導和(hé)創造團隊及公司的(de)價值。

一、“海豚”法則  科學家對(duì)海豚的(de)評價是富于智慧、和(hé)藹可(kě)親,是天生優秀的(de)激勵者、卓越的(de)社交者與溝通(tōng)者,這(zhè)正是企業新管理(lǐ)模式中最需要的(de)品質。在現代企業管理(lǐ)中,應運用(yòng)“海豚”法則,堅定信念,追求公平。管理(lǐ)者要胸懷寬廣,樂(yuè)于接受批評;要強調團隊精神,并給予下(xià)屬更多(duō)的(de)權力與責任。

二、“魚缸”法則  魚缸是玻璃 做(zuò)的(de),透明(míng)度很高(gāo),不論從哪個(gè)角度觀察,裏面的(de)情況都一清二礎。“魚缸”法則運用(yòng)到管理(lǐ)中,就是要求管理(lǐ)者必須增加各項工作的(de)透明(míng)度,力求做(zuò)到公開、公平、公正。隻要各項工作有了(le)透明(míng)度,管理(lǐ)者的(de)行爲就會置于全體下(xià)屬的(de)監督之下(xià),就會有效地防止領導者濫用(yòng)權力,從而強化(huà)管理(lǐ)者的(de)自我約束機制。

三、“刺猬”法則  兩隻困倦的(de)刺猬,由于寒冷(lěng)而擁在一起。因爲各自的(de)身上都長(cháng)著(zhe)刺,于是它們離開了(le)一段距離。但又冷(lěng)得(de)受不了(le),于是再湊到一起。幾經折騰,兩隻刺猬終于找到了(le)一個(gè)合适的(de)距離:既能互相獲得(de)對(duì)方的(de)溫暖,而又不至于被紮。“刺猬”法則就是人(rén)際交往中的(de)“心理(lǐ)距離效應”。管理(lǐ)者要搞好工作,應該與下(xià)屬保持親密關系,這(zhè)樣就可(kě)以獲得(de)下(xià)屬的(de)尊重;同時(shí),又要與下(xià)屬保持适當的(de)心理(lǐ)距離,避免在工作中喪失原則。

四、“木(mù)桶”法則  “木(mù)桶”法則認爲:一隻由許多(duō)塊木(mù)闆箍成的(de)沿口不齊的(de)木(mù)桶,它盛水(shuǐ)的(de)多(duō)少,不取決于木(mù)桶上那塊最長(cháng)的(de)木(mù)闆,而取決于木(mù)桶上最短的(de)那塊木(mù)闆。要想使木(mù)桶多(duō)盛水(shuǐ)——提高(gāo)木(mù)桶的(de)整體效應,不應去增加最長(cháng)的(de)那塊木(mù)闆的(de)高(gāo)度,而應下(xià)功夫補齊木(mù)桶上最短的(de)那塊木(mù)闆。“木(mù)桶”法則告訴管理(lǐ)者:在管理(lǐ)過程中,要下(xià)功夫狠抓單位的(de)薄弱環節;否則,單位的(de)整體工作就會受到影(yǐng)響。人(rén)們常說“取長(cháng)補短”,即取長(cháng)的(de)目的(de)是爲了(le)補短,隻取長(cháng)而不補短,就很難提高(gāo)工作的(de)整體效應。

五、“抽屜”法則 在現代企業管理(lǐ)中,它也(yě)叫“職務分(fēn)析”。當今一些發達國家的(de)企業對(duì)此非常重視,不同程度地建立了(le)職位分(fēn)類制度。“抽屜”法則是一種通(tōng)俗形象的(de)管理(lǐ)術語,它形容在每個(gè)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)辦公桌的(de)抽屜裏,都有一個(gè)明(míng)确的(de)職務工作規則。在管理(lǐ)工作中,既不能有職無權,也(yě)不能有責無權,更不能有權無責,而必須職、責、權、利相互結合。

六、“鲶魚”法則 挪威一家遠(yuǎn)洋捕撈公司爲了(le)保持沙丁魚在運輸途中的(de)鮮活,在每一個(gè)水(shuǐ)槽裏放入數條鲶魚。原本懶洋洋的(de)沙丁魚立即迅速地遊動起來(lái),避免被鲶魚擄掠。這(zhè)樣,整個(gè)魚槽被搞“活”了(le),沙丁魚到港後仍然十分(fēn)鮮活。“鲶魚”法則的(de)啓示是:在組織體制中應當引入競争機制,變壓力爲動力,使之永遠(yuǎn)充滿活力。

七、“熱(rè)爐”法則 每個(gè)單位都有自己的(de)規章(zhāng)制度,單位中的(de)任何人(rén)觸犯了(le)都要受到懲罰。“熱(rè)爐”法則形象地闡述了(le)懲處原則:(1)熱(rè)爐火紅,不用(yòng)手去摸也(yě)知道爐子是熱(rè)的(de),是會灼傷人(rén)的(de)——警告性原則。管理(lǐ)者要經常對(duì)下(xià)屬進行規章(zhāng)制度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規章(zhāng)制度,否則會受到懲處。(2)每當你碰到熱(rè)爐,肯定會被灼傷——嚴肅性原則。也(yě)就是說隻要觸犯單位的(de)規章(zhāng)制度,就一定會受到懲處,說到就一定要做(zuò)到。(3)當你碰到熱(rè)爐時(shí),立即就被灼傷——即時(shí)性原則。懲處必須在錯誤行爲發生後立即進行,決不拖泥帶水(shuǐ),決不能有時(shí)間差。隻有這(zhè)樣,才能達到及時(shí)改正錯誤行爲的(de)目的(de)。(4)不管誰碰到熱(rè)爐,都會被灼傷——公平性原則。在規章(zhāng)制度面前,必須做(zuò)到人(rén)人(rén)平等。

八、“馬蠅”法則  再懶惰的(de)馬隻要身上有馬蠅叮咬,它也(yě)會精神抖擻,飛(fēi)快(kuài)奔跑。也(yě)就是說,要想讓馬跑得(de)快(kuài),必須給它足夠的(de)刺激。實踐證明(míng),适時(shí)恰當的(de)激勵好似一台永動機。管理(lǐ)者要善于運用(yòng)自己的(de)智慧,把那些很難管理(lǐ)而又十分(fēn)關鍵的(de)人(rén)團結在一起,充分(fēn)發揮他(tā)們的(de)作用(yòng),從而爲組織創造出更高(gāo)的(de)績效。

九、“和(hé)攏”法則  “和(hé)攏”是希臘語“整體”和(hé)“個(gè)體合成”的(de)詞,表示管理(lǐ)必須強調個(gè)人(rén)和(hé)整體的(de)配合,創造整體和(hé)個(gè)體的(de)高(gāo)度和(hé)諧性。其具體特點是:(1)自我組織性。管理(lǐ)者放手讓下(xià)屬做(zuò)決策,自己管理(lǐ)自己。(2)相輔相成。每個(gè)人(rén)的(de)生活經曆、學識水(shuǐ)平各不相同,會産生不同的(de)看法和(hé)做(zuò)法。管理(lǐ)者的(de)職責之一,就是要促使不同的(de)看法、做(zuò)法相互補充交流。(3)個(gè)體分(fēn)散與整體協調性。在一個(gè)組織中,小組、個(gè)人(rén)都是整體中的(de)個(gè)體。個(gè)體都有分(fēn)散性、獨創性,應當通(tōng)過協調構建整體的(de)形象。(4)韻律性。管理(lǐ)者應促使整個(gè)組織與個(gè)人(rén)之間達成一種融洽和(hé)諧、充滿活力的(de)氣氛,充分(fēn)激發人(rén)們的(de)内趨力和(hé)自豪感。

十、“南(nán)風”法則  “南(nán)風”法則也(yě)稱爲“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹的(de)一則寓言。北(běi)風和(hé)南(nán)風打賭,看誰能把行人(rén)身上的(de)大(dà)衣脫掉。北(běi)風先來(lái)一個(gè)冷(lěng)風凜冽、寒冷(lěng)刺骨,結果行人(rén)反而把大(dà)衣裹得(de)緊緊的(de)。南(nán)風徐徐吹動,頓時(shí)風和(hé)日麗,行人(rén)感覺溫暖如春,始而解開紐扣,繼而脫掉大(dà)衣。于是,南(nán)風獲得(de)了(le)勝利。這(zhè)則寓言形象地說明(míng)了(le)一個(gè)道理(lǐ):溫暖勝于嚴寒。管理(lǐ)者運用(yòng)“南(nán)風”法則,就是要尊重和(hé)關心下(xià)屬,少點官僚氣,多(duō)點人(rén)情味。這(zhè)樣一來(lái),下(xià)屬就能真正感覺到管理(lǐ)者給予的(de)溫暖,就能去掉思想包袱,充分(fēn)發揮工作的(de)積極性。 符合現代要求的(de)管理(lǐ)者早已經不是高(gāo)高(gāo)在上的(de)老闆，他(tā)們是練成了(le)将管理(lǐ)手段行使于無形中的(de)普通(tōng)人(rén)，讓下(xià)屬感覺不到管理(lǐ)，但是卻有效的(de)受到約束。